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INFORMATIONS DE COMMANDE

Robes de mariée


Lorsque vous commandez votre robe de mariée chez nous, nous vous proposons trois options en fonction du calendrier de votre mariage et de votre vision de la robe : prêt-à-porter , sur mesure standard, sur mesure personnalisé ou sur mesure personnalisé prioritaire.

Nos robes sur mesure sont confectionnées spécifiquement pour chaque commande, nous ne produisons pas en masse. Nos délais sont de 5 mois pour une robe de mariée de taille standard et de 6 mois pour une robe personnalisée. Si votre mariage a lieu dans moins de 6 mois, moyennant des frais supplémentaires, nous pouvons accélérer la livraison de nos robes personnalisées en priorité. Nous proposons également une offre très soignée de robes de mariée prêtes à porter pour nos mariées de dernière minute qui peuvent être expédiées sous 3 à 5 jours ouvrables .

Veuillez noter que tous les styles ne sont pas disponibles dans toutes les options en raison de la complexité et de la conception de chaque robe . Il est donc préférable de vous référer à la page produit de la robe de mariée ou de discuter avec votre styliste pour déterminer si une robe spécifique est celle qui vous convient.

Quel que soit votre choix de robe, il est important de noter que des retouches sont souvent nécessaires pour que les mariées obtiennent la coupe souhaitée.

DATE DU MARIAGE
EST DANS:
PRIORITÉ PERSONNALISÉE MTO
NORME MTO
MTO PERSONNALISÉ
PRÊT À PORTER
6 + MOIS
5,5 +
MOIS
10 SEMAINES-5 MOIS
MOINS DE 10 SEMAINES
DATE DU MARIAGE
EST DANS:
PRÊT À PORTER
FABRIQUÉ SUR COMMANDE STANDARD
PERSONNALISÉ
PRIORITÉ PERSONNALISÉE
6 + MOIS
5,5 + MOIS
10 SEMAINES - 5 MOIS
MOINS DE 10
SEMAINES


Fabriqué sur commande
Standard

Notre option la plus populaire ; votre robe sera fabriquée à la main selon une taille de robe standard (XS-XXXL).

ROBES

Vous pouvez commander n'importe quelle robe de la collection Made to Order .

TAILLE

Fabriqué à la main selon une taille de robe standard et une hauteur d'épaule au sol de 155 cm.

MESURES À EFFECTUER

Prenez les mesures avant de commander pour déterminer votre taille de robe.

DÉLAI DE COMMANDE

Commandez 5,5 mois à l'avance pour prévoir le temps d'expédition et de modifications.

DATE D'EXPÉDITION

Votre robe est expédiée 5 mois après votre achat.

FRAIS SUPPLÉMENTAIRES

N / A

CHANGEMENT D'AVIS

Vous avez jusqu'à 7 jours après votre achat pour changer d'avis.

ANNULATION DE COMMANDE

Vous pouvez annuler votre commande et recevoir un remboursement jusqu'à 7 jours à compter de la date d'achat, des frais d'annulation s'appliquent alors.

RETOURS ET ÉCHANGES**

Vous pouvez annuler votre commande jusqu'à 7 jours après l'achat. Passé ce délai, vous ne pourrez plus retourner ni échanger votre robe car elle est entrée en production.


Prêt à porter

En stock et fait à la main selon une taille de robe standard (XS-XXXL), prêt dans un court délai.

ROBES

Vous pouvez commander n'importe quelle robe de la collection Prêt-à-Porter .


TAILLE

Fabriqué à la main à une taille standard et une hauteur d'épaule au sol de 155 cm.

MESURES À PRENDRE

Prenez les mesures avant de commander pour déterminer votre taille de robe.


DÉLAI DE COMMANDE

La seule option pour une date de mariage dans moins de 10 semaines .

DATE D'EXPÉDITION

3 à 5 jours ouvrables après la commande lorsque en stock.


FRAIS SUPPLÉMENTAIRES

200 $ CA


CHANGEMENT D'AVIS

Vous aurez droit à un échange ou à un avoir si vous changez d'avis.

ANNULATION DE COMMANDE

Vous aurez droit à un échange ou à un avoir si vous annulez votre commande avant de recevoir votre robe.

RETOURS ET ÉCHANGES**

Vous ne pouvez pas recevoir de remboursement en espèces, seulement un échange ou un avoir.



Fabriqué sur commande
Personnalisé

Votre robe sera confectionnée à la main selon vos tailles et votre taille avec la possibilité de personnaliser certains éléments de votre robe.

ROBES

Vous pouvez commander n'importe quelle robe de la collection Personnalisée . Toutes les robes personnalisées sont disponibles en priorité moyennant un supplément.

TAILLE

Fabriqué à la main selon vos tailles* et votre hauteur des épaules au sol.

MESURES À PRENDRE

6 mois avant la date du mariage (ce sera ce qu'on appellera votre date de verrouillage).

DÉLAI DE COMMANDE

Commandez 6 mois à l'avance pour prévoir le temps d'expédition et de retouches.

DATE D'EXPÉDITION

6 à 8 semaines avant la date de votre mariage.

FRAIS SUPPLÉMENTAIRES

550 $ CA

CHANGEMENT D'AVIS

Vous avez jusqu'à votre « date de verrouillage », soit 6 mois avant votre mariage, pour changer d'avis.

ANNULATION DE COMMANDE

Si vous annulez votre commande dans les 30 jours suivant l'achat, des frais d'annulation s'appliquent.

RETOURS ET ÉCHANGES**

Les remboursements et les échanges sont autorisés jusqu'à 6 mois avant la date de votre mariage. Après cela, vous ne pouvez plus retourner ni échanger votre robe car elle est entrée en production.

QU'EST-CE QU'UNE GAMME DE TAILLES ?*

Une gamme de tailles est une plage de 5 cm dans laquelle se situent vos mesures et sont prises à quatre endroits différents du corps pour déterminer la meilleure coupe pour votre silhouette. Par exemple, une mariée peut mesurer un buste XL, un L sous la poitrine, une taille XL et des hanches M. Elle peut choisir d'acheter une robe standard sur mesure de taille XL, puis travailler avec un tailleur de confiance pour prendre en compte le sous-poitrine et les hanches. Ces mesures sont prises en compte avec notre tableau des tailles pour déterminer la meilleure coupe initiale pour votre silhouette. Il est important de noter que des modifications sont souvent nécessaires pour que les mariées obtiennent la coupe souhaitée.

POLITIQUE DE RETOUR**

Veuillez consulter notre page Retours et échanges pour plus d'informations sur notre politique de retour.