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Comme votre mariage aura lieu dans moins de 6 mois (notre délai standard pour les robes personnalisées sur mesure), nous confectionnerons votre robe à la main en priorité. Moyennant un supplément, votre robe sera confectionnée spécialement pour vous en fonction de votre taille et de votre taille.

Comme votre robe sera immédiatement mise en production, vous devez fournir vos mesures lors de votre commande. Veuillez vous référer à notre page Comment prendre vos mesures pour prendre toutes vos mesures et les enregistrer dans votre compte immédiatement après la commande. Veuillez utiliser notre chat en direct si vous avez besoin d'aide.

Félicitations ! Nous pouvons venir au rendez-vous.

Votre robe sera confectionnée à la main selon vos tailles et votre taille. Votre commande sera expédiée environ 6 à 8 semaines avant la date de votre mariage.

Nous vous contacterons environ 5 mois avant le jour de votre mariage (juste avant que votre robe ne soit mise en production) pour confirmer vos mesures.

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DE VRAIES COMMENTAIRES, DE VRAIES MARIÉES

  • J'ai adoré la facilité avec laquelle je pouvais me déplacer dans ma robe GLL ! J'ai essayé beaucoup de robes avant d'aller à Grace Loves Lace et je ne me sentais pas à l'aise même en marchant avec elles, et encore moins en dansant. Les robes GLL donnent presque l'impression d'être nue. La dentelle est si confortable et elle accentue les endroits où elle est censée le faire !

Expédition et livraison

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Délais d'expédition
  • Les robes standard fabriquées sur commande sont expédiées 5,5 mois après votre achat.
  • Fabriquées sur commande Les robes personnalisées seront expédiées environ 6 à 8 semaines avant la date de votre mariage.
  • Les robes personnalisées sur commande prioritaire seront expédiées environ 2 à 4 semaines avant la date de votre mariage.
  • Les robes prêtes à porter seront expédiées environ 3 à 5 jours ouvrables après la commande.
  • Les vêtements d'occasion, les chaussures, les accessoires et les bijoux seront expédiés environ 3 à 5 jours ouvrables après la commande, sauf s'ils sont commandés en même temps qu'une robe sur mesure.

    • Délais d'expédition
  • Toutes les commandes internationales sont envoyées via UPS, DHL ou FedEx. Une fois récupérées par les coursiers, la livraison prend généralement 3 à 7 jours ouvrables pour arriver aux États-Unis, en Nouvelle-Zélande et au Canada. Partout ailleurs, selon l'emplacement, il faudra 3 à 14 jours ouvrables pour arriver. Notre équipe d'expédition vous enverra des informations de suivi afin que vous puissiez suivre votre colis.

    • Frais de livraison
  • Nous offrons une livraison gratuite dans le monde entier sur toutes les commandes.​​

    • Monnaie, droits et taxes
  • Des droits et taxes d'importation peuvent être applicables dans votre pays.

Veuillez consulter notre page Expédition et livraison pour plus d'informations.

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Expédition et livraison

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  • Les robes standard fabriquées sur commande sont expédiées 5,5 mois après votre achat.
  • Fabriquées sur commande Les robes personnalisées seront expédiées environ 6 à 8 semaines avant la date de votre mariage.
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Délais de commande

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Fabriqué sur commande standard
  • La date de votre mariage doit être dans plus de 5,5 mois pour commander une robe standard sur mesure.
  • Prenez vos mesures avant de passer commande pour déterminer votre taille de robe. Votre robe standard sur mesure entrera immédiatement en production après l'achat.
  • Votre robe est expédiée 5,5 mois après votre achat.
Fabriqué sur commande Personnalisé
  • Votre date de mariage doit être dans plus de 6 mois pour commander une robe personnalisée sur mesure.
  • Vous devrez fournir vos mesures 6 mois avant la date de votre mariage car c'est à ce moment-là que votre projet entre en production.
  • Votre robe sera expédiée environ 6 à 8 semaines avant la date de votre mariage.
Priorité Fabriqué sur commande Personnalisé
  • Si votre mariage a lieu dans 10 semaines à 6 mois, certains styles peuvent être accélérés en production moyennant des frais prioritaires supplémentaires de 500 AUD, TTC.
  • Vos mesures doivent être fournies au moment de l'achat afin de garantir le respect du délai de livraison.
  • Votre robe sera expédiée environ 2 à 4 semaines avant la date de votre mariage.
Prêt à porter
  • Si la date de votre mariage est dans moins de 10 semaines, vous devez acheter une robe prête à porter.
  • Les robes prêtes à porter sont en stock et prêtes à être livrées immédiatement, sauf indication contraire.
  • Une robe prête à porter sera expédiée environ 2 à 3 jours après la commande.
Tenues de cérémonie et accessoires
  • Tous les autres articles en dehors des robes de mariée sont expédiés environ 2 à 3 jours ouvrables après la commande.
  • Pour rester fidèles à notre engagement en matière de développement durable, nous ne conservons pas de gros volumes de stock pour éviter tout gaspillage inutile. Les niveaux de stock varient et une liste d'attente peut être disponible si le style n'est actuellement pas en stock.

Visitez notre page Délais de commande pour en savoir plus.

Retours et échanges

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Robes de mariée


    Fabriqué sur commande standard
    • Un remboursement est disponible dans les 7 jours suivant la commande de votre robe de mariée standard sur mesure. Comme votre robe est confectionnée spécialement pour vous selon votre taille de robe standard, nous ne sommes pas en mesure de proposer des retours ou des échanges.
    Fabriqué sur commande Personnalisé
    • Comme votre robe est fabriquée spécialement pour vous en fonction de vos tailles et de votre taille, nous ne sommes pas en mesure d'offrir des retours ou des échanges.
    • Si vous souhaitez changer de robe ou de date de mariage, vous pouvez le faire avant la date fixée. Vous devrez régler la différence de prix. Si la robe choisie est moins chère, le solde vous sera versé sous forme d'avoir. Vous pouvez être soumis à des frais de priorité supplémentaires.
    Priorité sur commande personnalisée
    • Une fois vos mensurations enregistrées, vous ne pourrez plus annuler votre commande car la robe sera immédiatement mise en production. Vous ne pourrez prétendre à aucun remboursement.
    Prêt à porter
    • Un échange ou un avoir est disponible dans les 7 jours suivant la réception de votre robe Prêt-à-Porter.
    Robes en précommande
    • Un échange ou un avoir est disponible dans les 7 jours suivant la réception de votre robe prête à porter en précommande.

    Vente en ligne

    • Toutes les ventes sont finales. Nous n'acceptons pas les retours ni les remboursements sur les articles soldés en ligne.

    Accessoires

    • Voiles, chaussures, bijoux (à l'exception des boucles d'oreilles). Les échanges, les crédits en magasin ou les remboursements sont acceptés dans les 30 jours suivant la réception de votre article, à l'exception des boucles d'oreilles.

    Tenues de cérémonie

    • Y compris les robes de demoiselles d'honneur et les collections Grace Mini. Les échanges, les crédits en magasin ou les remboursements sont acceptés dans les 30 jours suivant la réception de votre article.

    Pour plus d'informations, visitez notre page Retours et échanges .

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